پرسش‌های متداول
چطور سفارش ثبت کنم؟
محصول را به سبد اضافه کنید و اطلاعات گیرنده را وارد کنید. پس از ثبت، کد پیگیری دریافت می‌کنید؛ اطلاعات واریز پس از تأیید مبلغ و امکان تأمین توسط فروشگاه نمایش داده می‌شود.
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟
روش پرداخت کارت‌به‌کارت است. فقط از مقصد و مبلغ صفحهٔ همان سفارش استفاده کنید. کد پیگیری و چهار رقم آخر کارت واریزکننده را ثبت کنید؛ تأیید نهایی با تطبیق دستی گردش حساب انجام می‌شود.
سفارش‌های من کجا هستند؟
سفارش‌های ثبت‌شده در زمان ورود، در حساب کاربری نگهداری می‌شوند. سفارش مهمان به همان مرورگر وابسته است؛ برای پیگیری ماندگار، پیش از ثبت وارد حساب شوید.
تصویر نمادین یعنی چه؟
تصاویر دارای این برچسب، تولیدشده و جایگزین موقت عکس محصول هستند؛ رنگ، بسته‌بندی و اصالت کالای واقعی را تأیید نمی‌کنند. پیش از واریز، مشخصات و تصویر کالای مورد تأمین را از مجموعه بررسی کنید.
آیا بستن مرورگر سبد را پاک می‌کند؟
سبد و علاقه‌مندی‌ها در پایگاه داده ذخیره می‌شوند. نشست ورود با فعالیت تمدید می‌شود؛ حذف کوکی، خروج دستی یا تغییر رمز ممکن است ورود دوباره را لازم کند. انتخاب‌های حساب پس از ورود دوباره بازیابی می‌شوند.